Retours, échanges, remboursements, paiements.

1. Paiements

Vous pouvez réaliser vos achats en toute tranquillité, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité des données transmises en ligne, notamment les coordonnées bancaires, via notre partenaire de paiement stripe. Nous utilisons un mode sécurisé de paiement SSL (Secure Socket Layer) qui permet le cryptage des coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau

2. Je souhaite connaitre mes moyens de paiement

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3. Je souhaite recevoir ma facture

Pour recevoir votre facture merci de me contacter par mail: deborah.caccamo@yahoo.fr

4. Je veux retourner ou échanger un article

Contactez moi par mail : deborah.caccamo@yahoo.fr

je vous enverrais toutes les informations et le bon de retour du produit.

Renvoyez l'article à l'adresse suivante : 4 rue de la gampille 42490 Fraisses 

Dès que je reçois l'article je procède à un échange ou un remboursement de la valeur de l'article.

Le remboursement se fera directement sur votre compte bancaire.

Attention l'article doit être retourné sous 14 jours

5. Click and Collect: récupération en magasin

Vous habitez près du magasin et vous ne souhaitez pas payer les frais de livraison? 

Vous pouvez choisir l'option récupération en magasin au moment de choisir le moyen de livraison, cette option est gratuite. 

Vous payez votre article sur le site, votre article sera préparé au magasin et vous recevrez un mail quand il sera prêt à être retiré.

Pour les questions n'hésitez pas à me contacter par téléphone 06.81.24.28.60

Attention: Si vous choisissez la livraison en magasin (gratuite) mais que votre achat nécessite un envoi postale votre achat ne pourra par être prit en compte et sera automatiquement remboursé.